Garantias legais

As garantias legais aplicam-se independentemente de qualquer garantia comercial que possa ser proposta.

Garantia legal de conformidade

O consumidor beneficia da garantia legal de conformidade nas condições previstas no Código do Consumo. Para bens novos, a ação prescreve no prazo de dois anos a contar da entrega do bem.

Quando as condições legais estão reunidas, o consumidor pode solicitar a reparação ou a substituição do bem, sob reserva das regras previstas na lei.

Garantia de vícios ocultos

O vendedor é responsável pela garantia dos defeitos ocultos da coisa vendida nas condições dos artigos 1641.º e seguintes do Código Civil. O defeito deve ser, nomeadamente, oculto, anterior à venda e tornar o bem impróprio para o seu uso ou diminuir significativamente esse uso.

A ação deve ser exercida no prazo de dois anos a contar da descoberta do vício, em conformidade com o artigo 1648.º do Código Civil.